Als uw field service organisatie tegenwoordig werkt zonder een nauwkeurig, realtime overzicht van uw activiteiten, loopt u al achter.
Gomocha biedt uitzonderlijke inzichten.
U levert uitzonderlijke service.
Met de uitgebreide dashboards en rapportage van Gomocha bent u altijd op de hoogte van de huidige status van uw organisatie en de trends die hierop van invloed zijn, zodat de prestaties van uw field service team altijd in de lift zitten!
Verbeter KPI-definities en -metingen met gegevens op basis van een kaart, kant-en-klare dashboards en rapportages.
Zet alle papieren checklists om in gemakkelijk toegankelijke digitale bestanden.
Zorg dat klanten op één lijn zitten en geef uw organisatie geloofwaardigheid met de directe servicerapportagefunctie van Gomocha.
Bewaar alle servicegegevens op één plek, terwijl backofficemedewerkers gegevens kunnen toevoegen, velden kunnen registreren en workflows kunnen bijwerken.
Houd uw volledige serviceoperatie in realtime bij. Van het serviceleveringsproces tot individuele technische prestaties, u hebt een overzicht vanuit vogelperspectief, dus improviseren is verleden tijd.
Bekijk realtime inzichten, bereken reistijden, stuur uw veldteam en onderaannemers aan, documenteer werkzaamheden, plan routes met GPS en beheer offertes.
Verbeter de first-time fix rates. Krijg taken in één keer goed gedaan, elke keer weer. +19% First-time fix
Snellere reactietijden en minder geschillen over bestede tijd en uitgevoerd werk. +11% Tijdige aankomst
Technici kunnen op afstand alle informatie opvragen die ze nodig hebben voor hun werkorders. 100%
Uitzonderlijke ondersteuning
Onze klanten zien verbluffende resultaten
Het Gomocha team is er trots op zich specialisten in field service management te mogen noemen.
Lees meer over hoe onze klanten floreren met Gomocha's Field Service Platform.
Frimex gebruikt de gedetailleerde bedrijfsanalytische mogelijkheden van Gomocha voor een beter inzicht in de personeelsplanning en de toekomst.
Koelweb gebruikt Gomocha's vragenlijstontwerper voor digitale checklists, enquêtes en inspecties. Het delen van realtime informatie met klanten heeft geresulteerd in een hogere klanttevredenheid.
De mobiele oplossing van Gomocha stelt Hakvoort in staat om kritische servicerapporten te genereren, waardoor de klanttevredenheid toeneemt.